bat russia - Помощь
Мы старались сделать наш сайт информативным, понятным и простым в использовании. В данном разделе вы найдете ответы на технические вопросы, которые могут у вас возникнуть, а также пояснения к некоторым функциональным возможностям сайта.
Просмотр сайта
Разрабатывая этот сайт, мы старались предусмотреть возможность доступа к нему посредством максимального количества интернет-браузеров и альтернативных устройств. Если у вас возникли какие-либо вопросы в этой связи, ознакомьтесь с содержанием страницы Доступ.
Существует несколько способов навигации по сайту:
- Для просмотра определенного раздела щелкните левой кнопкой мыши на заголовке данного раздела в верхней части страницы. Таким образом, вы перейдете к верхней странице, после чего в левой части экрана появятся ссылки на содержание раздела.
- В верхней части каждой страницы имеется ссылка на карту сайта. Для прямого перехода к соответствующей странице щелкните левой кнопкой мыши на любую ссылку на карте.
- При поиске информации по конкретной теме вы можете воспользоваться функциональной опцией «Поиск». Окно ввода поискового запроса располагается в верхней части каждой страницы. Введите в него ключевые слова, после чего щелкните левой кнопкой мыши на ссылку «Перейти» и перейдите по ссылкам. В случае необходимости можно возвратиться к их списку.
- Для возврата на домашнюю страницу щелкните левой кнопкой мыши на логотип сайта или ссылку на домашнюю страницу, имеющиеся вверху каждой страницы.
Если вы не можете найти необходимую информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Изменение размера шрифта и контрастности
Страницы нашего сайта устроены таким образом, чтобы вы могли изменить размер шрифта и страницы.
Для удобства пользования ссылки «A» в верхней панели меню позволяют менять цветовую схему страницы, делая цвета более контрастными, а также увеличивать размер шрифта.
Пошаговая навигация
Перед каждым разделом имеются ссылки пошаговой навигации, с помощью которых пользователи с альтернативными устройствами просмотра могут переходить к следующему разделу либо к основному содержанию страницы.
Также в конце каждой страницы вы найдете ссылку «В начало», позволяющую быстро возвращаться в верхнюю часть страницы.
Ссылки на внешние сайты
Ссылки на сторонние сайты доступны в рамках сети bat.com. В соответствии с общей политикой сайта, каждая ссылка на внешний веб-сайт открывается в новом окне. Перечень большинства внешних сайтов можно найти на странице Ссылки. Ссылки, открывающиеся в новом окне, обозначены пиктограммой
Файлы PDF
На сайте содержится подборка файлов в формате PDF, которые вы можете загрузить на жесткий диск своего компьютера.
Формат PDF позволяет загружать и распечатывать «сверстанные» документы. Мы также используем этот формат для текстовых документов для того, чтобы пользователи смогли распечатать и прочитать их в режиме офлайн. Для их просмотра вам понадобится программное обеспечение Adobe Acrobat Reader, которое можно скачать с сайта Adobe Reader 
.
Файлы мультимедиа
При размещении на нашем сайте аудио- и видеофайлов используется программное обеспечение RealPlayer или Windows Media. Для просмотра этих файлов вам потребуется совместимый медиа-проигрыватель. Вы можете бесплатно загрузить проигрыватель Windows Media Player с сайта Microsoft или проигрыватель RealPlayer с сайта Real .
Для некоторых материалов также может потребоваться программное обеспечение Flash. Для их просмотра вам понадобится программное обеспечение Adobe Flash Player , которое можно бесплатно скачать с сайта Adobe Flash .
В тех случаях, когда это возможно, мы стараемся предоставлять альтернативные версии мультимедийного и графического контента, обеспечивая тем самым удобство просмотра материала.
Обратная связь
Мы всячески поощряем обратную связь и проявление заинтересованности со стороны пользователей; поэтому, если у вас есть комментарии или предложения или если у вас возникли какие-либо трудности при пользовании нашим сайтом, пожалуйста, свяжитесь с нами.